7月29日，昆明市委副书记、市长杨承新在呈贡区开展树立和践行正确政绩观学习教育接访下访活动，面对面接待来访群众，现场会商研判信访事项，推动群众合理合法诉求得到及时妥善解决。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立和践行正确政绩观，聚焦群众急难愁盼，用心用情化解信访难题，做实做好“送上门来的群众工作”。

在呈贡区综治中心，杨承新接待了两批来访群众，认真倾听群众诉求，详细了解事情前因后果，围绕群众关切的公办幼儿园规划建设、小区配套学校及周边公共设施完善等信访事项，会同属地政府、市直有关职能部门负责人分析问题症结、研究解决对策，逐一明确责任单位、解决路径和办结时限。

杨承新强调，信访工作是党和政府联系群众的桥梁纽带，领导干部接访下访是践行以人民为中心发展思想的具体行动。各级各部门要始终站稳人民立场，主动下沉基层、走近群众，常态化落实接访下访制度，推动矛盾纠纷源头化解、前端处置，切实把问题解决在萌芽状态、化解在基层一线。要坚持实事求是、依法依规，既用心用情回应群众合理诉求，又耐心细致做好政策解读和思想疏导工作，确保信访事项办理经得起检验。要持续畅通群众诉求表达渠道，不断提升基层治理能力和服务水平，以实际成效增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

梁崑、赵文参加。