4月27日，德宏州委书记王云霏带队到芒市开展“集中下访、公开接访”活动，面对面倾听群众心声，零距离回应群众诉求，强调要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立和践行正确政绩观，坚持为人民出政绩、以实干出政绩，主动下沉基层、直面群众诉求，切实把矛盾化解在基层、把问题解决在一线，以高度的责任感办好每一件民生实事，把群众期盼转化为实实在在的幸福实景。

王云霏先后接待4批来访群众，详细记录群众反映的困难问题，逐一细致回应关切。针对群众、企业提出的产业补助、人居环境、工程项目、营商环境等方面诉求，王云霏会同州和芒市相关部门负责同志会商分析，现场划定责任主体、制定解决措施、明确办理时限，闭环抓好落实，确保反映事项事事有回音、件件有结果。

王云霏指出

信访工作是体察民情、汇集民意、增进民生福祉的重要渠道，也是检验干部履职能力、为民情怀的重要标尺。要始终坚持以人民为中心的发展思想，把树立和践行正确政绩观落实到信访工作全过程，把为民办事、为民造福作为最重要的政绩，用心用情用力做好信访接待工作，带着感情、带着责任做好“送上门来的群众工作”，依法依规解决好群众合理诉求，切实把信访工作做到群众心坎上，切实打通服务群众的“最后一公里”。

王云霏强调

各级领导干部要带头落实好《德宏州领导干部“集中下访、公开接访”工作制度》，坚持和发展新时代“枫桥经验”，健全领导干部接访下访、包案化解长效机制，推动工作重心下移、治理关口前移，主动变群众上访为干部下访，从源头防范化解矛盾纠纷。要秉持为民初心、扛起岗位职责，主动深入基层一线、贴近群众需求，以作风转变赋能基层治理，以实干担当破解发展难题，为美丽新德宏建设营造良好的社会环境。

刘毅鹏，州直和芒市相关部门负责人参加。