6月27日，德宏州委书记、瑞丽国家重点开发开放试验区党工委书记、管委会主任姜山来到州联合接访中心，践行“四下基层”工作制度，面对面听取和研究解决来访群众的诉求。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于信访工作的重要指示精神，深入推进信访工作法治化，切实把信访工作做细做实、做到群众心坎上，以解决问题的实际成效取信于民，全力维护全州社会和谐稳定。

接访中，姜山认真听取来访群众反映的问题和诉求，详细了解他们的生产生活情况，与有关负责同志共同商议解决办法，要求有关部门对群众反映的诉求，要按照确定的工作思路，明确时间表和责任人，依法依规、保质保量按时办结，让群众吃下“定心丸”。姜山指出，信访涉及的一件件具体事项，都事关群众的切身利益，各县(市)、各部门要认真践行以人民为中心的发展思想，设身处地想想群众的难处，依法依规、用心用情解决好群众的利益诉求。同时，要坚持举一反三、系统排查，推动同类问题有效预防和化解。

接访结束后，姜山听取了全州信访工作情况汇报，对取得的成效给予充分肯定。姜山强调，要认真贯彻执行《信访工作条例》，在畅通规范通道上下功夫，进一步畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，在全州大范围、全覆盖推进信访渠道公开透明、便捷高效，真正让群众投诉“有门路”。要在分类施策、分级负责上下功夫，坚持和发展新时代“枫桥经验”，进一步健全完善分级分类分层的信访工作科学体系，努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。要在重点研判、合力解决问题上下功夫，以推进信访工作法治化为突破，深入开展信访问题源头治理和积案化解，着力解决重点突出信访问题。要在提升质效、提升能力上下功夫，持续推进作风革命、效能革命，认真落实“三化三法”，不断推动信访工作高质量发展。

周翔、郑洪云，芒市委主要领导等参加接访。