近日，禄丰市政府主要领导如期到市信访局接待来访群众，倾听群众急难愁盼问题，与参加接访部门负责人共同研究解决办法，逐一答复群众诉求，督促相关乡镇和市级部门跟踪处理、限时办结。

据了解，除逢春节外，每月10日，该市市级领导都定期开展大接访，这项制度至今已坚持了16年。

近年来，该市认真践行新时代“枫桥经验”和“浦江经验”，推行举办一次培训、进行一次提醒、开展一次检查、建立一本台账、实施一轮督查“五个一”工作法，着力提高干部履职能力和政策水平。同时，规范受理、答复和台账填报，全面提升初信初访办理质量。

禄丰市广通镇西堡村是一个典型的上访村，2018年因铁路施工，西堡村赤木岭等村民小组3个小坝塘水源点枯竭，人畜饮水极其困难，当地群众多次上访。

在各级各部门的关心帮助下，该市进一步完善治本方案，党员干部进村入户做好群众思想工作，深入田间地头听诉求、解民忧，圆满化解此案，形成进万家门、知万家情、解万家忧、办万家事“四万三进”工作法，创新实施“回音签”举措。

“现在我们的用水问题解决了，各级领导干部经常到我们村走访，我们村的村民相当满意。”西堡村委会赤木岭村原党支部书记杨志明说。如今，西堡村不仅由“上访村”变成了“上进村”，还成为全州实施党建引领基层社会治理试点村。

2023年，该市206名领导干部共接访下访群众562批598人次，及时解决群众诉求547项，着力化解15件长期上访重信重访件，支出信访疑难救助金51万元，成功解决了一批民生领域信访问题，化解了一批矛盾纠纷，切实加快“和谐禄丰”建设进程，有力推动基层治理现代化。该市信访工作也取得了突出成绩，信访综合指标考核位列全州第二名。

今年1月以来，该市5名处级领导共接待来访群众71批199人次，其中接待讨要工程款、农民工工资群众48批164人次，共拨付工程款2919.94万元，兑付农民工工资1831.02万元。