为进一步做好全国、省“两会”期间的全州信访工作，认真落实州委主要领导对信访工作的批示要求，1月11日，州委副书记彭山到州信访局调研指导工作，州委常委、州委政法委书记杨学文，州政府副州长、州公安局局长张朝廷参加调研。

彭山一行实地查看了州级“如家信访窗口”建设情况，听取了州信访局工作情况汇报，并要求：一是要强化作用发挥。要严格对照《信访工作条例》，找准工作定位、厘清工作职责、强化政策把握，充分发挥好信访工作联席办的牵头作用，用好平台、善于借力、大胆履职。二是要强化机制保障。要建立健全风险预警提示、大接访、人民网留言办理、联席办运行等机制，用强有力的制度保障信访工作和要求落实落细落小。三是要强化法治宣传。要聚焦重要节点和重点时段，加强与宣传部门的对接，制作简洁明了、通俗易懂的宣传手册，围绕上访渠道、依法上访、违法后果等内容，开展群众喜闻乐见的法治宣传活动，确保宣传的针对性和实效性。四是要强化队伍建设。要在充分调研的基础上，调整优化现有工作力量，强化系统内学习交流挂职和业务培训，切实提升信访队伍的能力素质。五是要强化督导考核。要加强与两办督查室等部门的沟通对接，加大“两个革命”和平安建设等对信访工作的考核比重。要采取多种形式，定期不定期对县市和州级行业部门信访工作落实情况进行督促检查，通过下发提醒函、现场交办等方式压实属地和职能部门的稳控化解责任。六是要强化重点工作落实。要把做好全国、省“两会”期间全州信访维稳工作作为当前的一项重要政治任务，进一步加强组织领导、压实工作责任、细化工作措施，确保会议期间不发生大规模集体非法上访、不发生涉访个人极端行为，为会议顺利召开营造和谐稳定的社会环境。要加强对县市“如家信访窗口”建设的督促指导，压实属地责任，确保圆满完成上级交办的工作任务。