12月6日，德宏州委书记，瑞丽国家重点开发开放试验区党工委书记、管委会主任姜山在芒市勐焕街道现场接待信访群众，回应和解决群众诉求，并就做好全州信访工作进行研究部署。他强调，要深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，带头践行“四下基层”工作制度，着力抓好源头治理，以解决群众急难愁盼问题实效体现主题教育成果。

姜山先后接待了两批来访群众，听取他们反映的问题，详细询问具体情况，与有关负责同志共同商议解决办法，对群众提出的诉求一一给予答复，叮嘱相关负责同志认真跟进落实，确定明确的时间表和责任人、具体联系人，对联动部门的职责一一商定、明确，确保信访问题化解到位。他要求，相关县(市)、部门要把群众反映的问题作为工作的着力点，把接访群众作为大兴调查研究的重要渠道，大力推行党员领导干部下访接访，分类研判、分类施策，逐项列出清单，层层压实责任，切实解决好人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，不断提升群众获得感、幸福感和满意度。

接访结束后，姜山就进一步做好全州信访工作提出要求。他强调，要深化运用主题教育成果，认真落实《信访工作条例》，及时就地妥善处理群众诉求，维护全州社会和谐稳定。要践行以人民为中心的发展思想，认真落实“一线工作法”，回应群众期盼。要着力解决重点突出信访问题，加强信访部门和信访队伍建设，积极推进信访工作法治化建设。要坚持问题导向，学习借鉴“枫桥经验”，创新工作方法，转变工作作风，不断拓宽信访渠道，搭建信访平台，用心用情用力为民排忧解难。

周翔、郑洪云、彭文海及州、芒市相关部门负责同志参加。