结合正在开展的主题教育，9月28日上午，怒江州委副书记、州长李文辉深入福贡县信访局、上帕镇开展接访下访工作，现场接待来访群众，走访听取信访人诉求，及时回应群众关切。

在福贡县信访局信访接待室，李文辉详细了解群众来访接待流程、矛盾纠纷排查调解、信访包案积案化解等工作情况，并向信访干部表示慰问。他强调，信访工作是党的群众工作重要组成部分，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，新时代“枫桥经验”，不断提高信访干部能力水平，用心用情用力解决好群众急难愁盼问题，切实维护群众合法权益。

李文辉现场接待2名来访群众，实地走访2名信访人，面对面听取诉求和意见，深入了解信访案件的来龙去脉和问题“卡点”，并与相关部门共同研究解决思路和方案，逐一作了解释答复。

李文辉强调，“事要解决”是检验信访工作成效最直接的体现，“群众满意”是信访工作最终的价值追求。要提高政治站位，牢记为民解难、为党分忧的政治责任；要始终站稳人民立场，紧盯民生诉求集中、信访问题突出的重点领域，深入基层、直面群众，积极主动、耐心细致做好信访工作，依法依规化解群众“心头事”、“心中结”。

要常态化做好领导干部接访下访，抓好矛盾纠纷源头治理、就地化解，全面提升“五心”网格管理水平，切实把矛盾解决在萌芽状态、化解在基层，不断提高基层治理水平。