“黑井古镇拥有珍贵的文化旅游资源,游客想近距离体验,但因交通不便望而却步。”2021年10月25日,网民杨某反映黑井古镇交通闭塞,希望改善交通条件。禄丰市对此高度重视,千方百计争取资金项目,大力实施广黑公路建设工程。如今,该镇旅游设施改善,游客满意度提升。
近年来,禄丰市学习践行“浦江经验”,健全完善四项机制,推动信访问题化解。坚持党委定期研究信访工作机制,形成齐抓共管大格局。该市把信访工作当做送上门的群众工作,把群众来信来访视作检验工作成效的风向标。今年以来,4次召开市委常委会、市政府常务会议研究信访工作,实现了全市高位推动、上下联动、齐抓共管的良好局面。
坚持定期接访群众机制,市领导接访下访制度常态化。禄丰市实行市级领导大接访制度,将每月10日定为市长接待日。市领导每月下访一次,到矛盾集中的地方接访群众,现场解决问题。今年1至7月,市委、市政府主要领导下访接访11次,接访群众27批87人次,其他党政领导干部共接访296批378人次。
禄丰市彩云镇以常态化矛盾纠纷“大排查”行动,实行“一案一策”动态跟踪管理,今年已排查并建立动态管理矛盾纠纷24起,这是该市实施统筹分类化解机制,以优质资源配置解决信访问题的举措之一。禄丰市针对问题涉及面广、疑难复杂信访问题,建立包案机制,由市处级领导包案负责落实,重大事项召开信访联席会议,专题研究,联合推动。2023年,共有29名市处级领导和50名镇级领导包案化解信访疑难问题,妥善化解信访积案13件。
坚持源头防范机制,有效衔接领导接访下访后半程。该市聚焦“减存控增防变”,出台信访问题源头治理三年攻坚行动工作方案,实行矛盾纠纷排查化解责任区制度,对排查出来的矛盾纠纷,实行销号化解。今年以来,全市信访总量、重复信访双下降,1至7月信访总量同比下降5%,重复信访量同比下降10%,网上信访总量同比下降8.7%。