6月13日至15日，省政府副秘书长、省信访局党组书记、局长邹萍到文山州和红河州调研信访工作强调：要以对党绝对忠诚的态度，坚持人民至上，以时时放心不下的责任感，围绕中心服务大局，用心用情用力做好信访工作，解决好人民群众急难愁盼问题。

在文山州，邹萍通过实地调研走访、面见信访群众代表、召开座谈会等方式，详细了解相关县(市)和单位对省级领导包案化解信访案件、重复信访积案化解情况，对重点信访案件，逐一分析研判，现场指导化解。在红河州，邹萍听取了红河州信访局关于省级领导包案化解案件工作情况汇报，逐案听取了相关县市包案领导关于重复信访事项倒流件化解工作情况汇报，逐案分析案情，提出了指导意见。

邹萍强调，要坚持对党绝对忠诚，认真学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要指示精神，围绕中心服务大局，切实履行为民解难、为党分忧的政治责任；要坚持人民至上，牢固树立以人民为中心的发展思想，切实架起党和政府联系人民群众的连心桥，把群众来信当家书，把来访群众当家人；要坚持钉钉子精神，把信访工作力量下沉到一线，把案件包保到每一位干部职工，加强督查督办，多措并举化解疑难信访事项；要坚持底线思维，增强责任感和使命感，充分发挥职能作用，深入细致工作，坚决维护社会和谐稳定。

邹萍要求，要深入贯彻落实《信访工作条例》，严格落实“党政同责、一岗双责，属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的信访工作责任；要充分发挥信访工作联席会议机制作用，广泛调动基层社会组织力量，运用法律、经济、行政等手段和仲裁、行政复议、诉讼等方式，多元化解社会矛盾；要不断加强和改进干部作风，深入开展领导干部大接访大下访活动，努力提升做好群众工作的能力和水平；要依法按政策解决信访问题，加强社会风险评估，强化风险隐患预警研判，依规依纪按政策解决好群众合理诉求；要强化源头治理，及时发现掌握各种矛盾纠纷和苗头隐患，切实把工作做细、做实，真正将风险隐患消除在萌芽状态，把矛盾纠纷化解在基层，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。