11月10日，玉溪市委常委、市委政法委书记周踊率队到市信访局调研并研究重复信访积案化解工作。

座谈会上，周踊一行听取了全市信访工作情况汇报。听取汇报后，周踊对市信访局工作扎实，持续做好信访服务保障工作，重复信访治理工作等给予充分肯定。

周踊指出，信访部门是民生部门，要坚定政治立场、扛牢政治责任，高度重视民生利益问题，切实发挥信访部门的桥梁纽带作用，带着感情和责任疏导化解信访矛盾纠纷，切实维护群众合法利益，让群众感受到党委、政府对群众的关心关爱，感受到社会的公平正义。

周踊要求，一是要准确把握信访工作定位，跳出信访看信访，不断完善各项工作机制，有效发挥督查督办作用，压实信访工作责任，跟踪督促有权办理部门依法化解矛盾纠纷，有效有力服务保障全市工作大局。

二是要不断总结提炼工作方式方法，进一步提升问题化解的能力和水平，运用好法律、政策、经济、行政等手段和教育、调解、疏导等办法，从情、理、法多方面推动问题化解。

三是要加强信访干部队伍建设，提升业务能力，保持阳光心态，进一步提高效率、转变作风、服务基层和群众，用心用情用力为民办实事、为民解难题。