保山市认真贯彻落实领导干部接访下访工作要求，将每月20日定为市级领导接访日，提前在市级媒体和“保山信访”微信公众号发布接访公告，实行预约接访和随机接访相结合、有权处理部门与信访部门同参与的方式，实实在在解决群众“急难愁盼”问题。

2021年8月20日，保山市人民政府副市长张云怡到市信访局接访群众，面对面回应群众诉求，累计接访群众12批22人次。市人民政府副秘书长、市信访局局长孙坤芹主持接访。

上午，张云怡在市信访局领导干部视频接访室接访了隆阳区预约接访群众代表，在分别听取群众反映的诉求及参加接访部门的意见建议后，对肖某某建房面积问题、赵某某工程款支付问题、大堡子社区金龙寺有关问题、高某某建房审批问题逐一进行了答复，并要求有关部门抓好落实。信访群众对答复表示满意，对各级各部门关心关注群众诉求、解决群众困难表示感谢。

下午，张云怡在保山市群众来访接待中心接访了来访群众，对群众的诉求能够当场答复的作了答复，对诉求合理但未解决到位的当场督促有关部门进行落实，对诉求不合理的面对面进行了法律和政策释疑，对需要调查核实且一时不能解决的诉求详细进行了解释说明。

张云怡指出，群众利益无小事，各级党员领导干部要高度重视群众合法利益诉求，要把老百姓的事记在心上、抓在手上，让群众有更多的获得感、幸福感；要团结带领广大群众在建设“两区一胜地”的进程中心往一处想、劲往一处使，共同为实现保山更大更好的发展营造更加和谐稳定的社会环境。市、区有关部门参加了接访。