2020年7月3日上午，省信访局通过视频信访系统举办全省信访系统信息工作业务培训，邀请省委办公厅信息一处处长谷雨作专题辅导。全省信访系统信息工作分管领导、负责信息工作科室人员和省信访局全体干部职工参加培训。

谷雨同志以“紧扣工作职能，做好特色信息”为题，从“信息工作怎么看”、“信息工作怎么干”两个方面，结合信访工作职能职责，对信息工作职能定位、信息题材选取、写作技巧、体现信访特色方面等作了全面系统的讲解。全体参训人员表示，通过培训，对信息工作有了更深层次的理解和认识，为今后日常工作中信息收集、分析、提炼等打下了坚实基础。

会议要求各级信访部门要切实提高对信息工作重要性的认识，牢固树立一个意识，注重两个方法，做到三个转变、强化四项措施，遵从五字要求，即：树立“信息”意识，注重“思考”和“总结”，做到“数量型向质量型转变、被动服务向主动谋划转变、单打独斗向协同作战转变”，明确分管领导、明确专兼职人员、量化任务要求，列入年度考核，使报送的信息数量多、时效快、内容新、文字精，特色强，切实扭转信息工作被动局面，提升报送信息的质量和水平。