8月20日，楚雄州州委书记杨斌在州信访局视频接访中心视频接访群众和全州信访工作推进上强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全面加强党对信访工作的领导，始终坚持以人民为中心的发展思想，切实落实好开展“四万三进”活动、大力推行“一线工作法”以及“两个紧密结合”等要求，用心用情用力做好群众工作，为楚雄高质量跨越式发展营造和谐稳定的社会环境
接访的9件信访事项，涉及重大工程项目建设、林权纠纷以及民生问题、房地产建设等方面。杨斌悉心倾听每位来访群众的诉求，详细了解事件的来龙去脉，耐心解释说明相关政策。对于合理合法、事实清楚的诉求予以现场答复，要求相关县市和部门建立上下联动、横向协同的工作机制，依法依规依政策依程序妥善处理；对于需要进一步调查核实的问题，交办相关责任部门，明确处理方式和完成时限。
“党的最大政治优势就是密切联系群众。”杨斌强调，要牢记并践行习近平总书记谆谆教诲，切实提高政治站位，树立做好信访工作就是做好群众工作的理念，充分认识做好信访工作的极其重要性；扎实开展信访工作，搭建服务群众新平台，“一把手”要履职尽责亲力亲为抓，全力破解信访难题，以更加务实的措施、更加坚决的态度，扎实推进全国市域社会治理现代化试点工作；对照基层治理的新变化、新要求，在更高的起点上做好信访工作，为国家长治久安、经济社会稳定发展夯实基础。
